الدوحة- الراية:

أجرت هيئة تنظيم الاتصالات تدقيقاً شاملاً حول شبكات الاتصالات المتنقلة وذلك لتقييم مستوى تغطية شبكات الجيل الثاني والثالث والرابع في دولة قطر، ولقياس جودة أداء الخدمات المتنقلة التي تقدمها كل من شركة «Ooredoo» وشركة «فودافون قطر» واشتمل التدقيق على مؤشرات رئيسية لقياس أداء الخدمات المقدمة من قبل مقدمي خدمات الاتصالات مثل المكالمات الصوتية وخدمة الرسائل النصية القصيرة وبيانات الهاتف الجوال، هذا وقد تم إجراء التدقيق على شبكات الاتصالات المتنقلة أثناء ساعات الذروة خلال أيام العمل، حيث جرى تقييم جودة التغطية لكل من مقدمي الخدمات في مختلف المناطق والشوارع والطرق السريعة والمناطق المهمة المُخصصة للمشاة، بالإضافة إلى العديد من الأماكن المغلقة. كما تم تجميع عينات لجودة التغطية من عدة طرق في الدولة بما في ذلك الطرق المهمة وغير الممهدة (صحراوية) والتي تستخدم عادة في مواسم الصيد والتخييم.

واستعانت هيئة تنظيم الاتصالات لإتمام هذا التدقيق بأجهزة قياس تكنولوجية متطورة، وبأحدث الأجهزة وبرامج المعالجة الإلكترونية، بالإضافة إلى هواتف ذكية مُثبتة في المركبات المُخصصة لأغراض الرصد والمراقبة والتي تتم مراقبتها والتحكم بها من خلال مركز المراقبة الوطني التابع للهيئة.

وتشير نتائج التدقيق إلى تحسن أداء كل مقدمي خدمات الاتصالات بالمقارنة مع التدقيقات التي أجرتها الهيئة في السنوات الماضية، علماً بأن هذه النتائج مبنية على أساس مجموعة كبيرة من العينات التي تم أخذها لكل مؤشر من مؤشرات الأداء الرئيسية، ويمكن الاطلاع على ملخص نتائج التدقيق للعام 2017 من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة.

ومن المقرر في السنوات المقبلة أن تستمر الهيئة في مراقبة أداء شبكات الاتصالات للخدمات المتنقلة بصورة منتظمة، وذلك لكل مقدمي الخدمة، كما تعمل الهيئة حالياً على وضع إطار تنظيمي متين وخاص بجودة الخدمة، وهو ما سيساهم في ضمان أن تكون الخدمات المقدمة للمستهلكين في دولة قطر من بين الأفضل على مستوى العالم، حيث سيتضمن الإطار التنظيمي على مجموعة محددة من مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان امتثال مقدمي الخدمات بالإطار التنظيمي ولضمان توفر خدمات اتصالات موثوقة وعالية الجودة للمستهلكين في دولة قطر.