ورشة عمل مكثفة للعاملين بقطاع الضيافة

الدوحة – الراية :

يستضيف معهد دراسات الترجمة التابع لكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية بجامعة حمد بن خليفة، ورشة عمل بعنوان «مرافق الضيافة والفعاليات الميسرة» خلال الفترة من 6 – 9 يناير الجاري.

تُقدِم الدكتورة جوزيليا نيفيش الأستاذة بمعهد دراسات الترجمة التابع لكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية عضو هيئة التدريس في برنامج الترجمة السمعية والبصرية بالمعهد، الورشة التي تهدف إلى تعريف المشاركين بالمتطلبات اللازمة لتسهيل سبل الوصول إلى مرافق الضيافة على مستوى العالم من خلال نهج تواصلي شامل.

وقالت د. نيفيش: نحن حريصون على تقديم الورشة للأشخاص الذين يعملون حاليًا في قطاع الضيافة أو يدرسون بهدف العمل في هذا القطاع، وقد أعددنا مقرر الورشة بطريقة تمكّن المشاركين من الحصول على تدريب نظري وعملي في مجال خدمات الضيافة الميسرة، لضمان تحقيقهم لأقصى استفادة ممكنة من الورشة، وبلوغ أهدافهم الشخصية والمهنية».

ومن المنتظر أن يتلقى المشاركون مجموعة من العروض التقديمية، إلى جانب العمل ضمن فرق مُصَّغَرة، والتدريب على حل المشاكل استنادًا إلى سيناريوهات محددة ستُعَرِفهم على جوانب أساسية لتسهيل سبل الوصول إلى مرافق الضيافة على مستوى العالم وتحديد الاحتياجات الخاصة بكل موقع على حدة. وسيوفر البرنامج فهمًا أساسيًا للحلول المتاحة لتطوير تجارب شاملة ومرتكزة على المستخدمين.

تتضمن الورشة أربع جلسات تتناول طبيعة تسهيل سبل الوصول إلى مرافق الضيافة من خلال نهج تواصلي؛ والنهج التواصلي بالتفصيل؛ والتدقيق بطريقة عملية (تدريب ميداني)؛ والصورة الشاملة: التجارب الشاملة المرتكزة على المستخدم.