الراية الإقتصادية
استجابة لتداعيات «كوفيد-19» على مستوى البنوك

«المصرف» يحصد جائزتَي أفضل «بنك» و«رئيس تنفيذي»

باسل جمال: سلامة موظفينا وعملائنا تتصدر أولوياتنا

الدوحة –  الراية:

أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف) عن تتويج الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، السيد باسل جمال، بجائزة «أفضل رئيس تنفيذي استجابةً لتداعيات «كوفيد-19» على مستوى البنوك في قطر»، وعن تتويج المصرف بجائزة «أفضل البنوك إدارة خلال أزمة «كوفيد-19» في قطر» وذلك ضمن جوائز الإنجازات الريادية من مجلة آشيان بانكر لعام 2020.

ويأتي هذا التتويج بالجائزتين بناءً على تميّز المصرف في الاستجابة لتداعيات جائحة «كوفيد-19»، بتوجيهات من مجلس إدارة المصرف وتحت قيادة السيد باسل جمال. حيث نجح المصرف في توفير تجربة مصرفية آمنة، موثوق بها، وفعالة لعملائه من الأفراد والشركات منذ مارس 2020.

وتم تتويج السيد باسل بالجائزتين خلال حفل توزيع جوائز عن بُعد، وحضره عدد من كبار المصرفيين والرؤساء التنفيذيين من منطقة آسيا، والشرق الأوسط، وأفريقيا. وخلال الحفل، تحدث السيد باسل عن رؤية المصرف ومقاربته الناجحة في التعامل مع التحديات التي طرحتها الجائحة، فضلًا على تقديمه مداخلة عن التدابير التي اتخذها المصرف من أجل ضمان سلامة موظفيه وعملائه، مع الاستمرار في توفير أفضل التجارب المصرفية لعملائه.

«المصرف» يحصد جائزتَي أفضل «بنك» و«رئيس تنفيذي»

أهم الأولويات

وقال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: يسعدني أن أستلم الجائزتين نيابة عن مجلس الإدارة وجميع زملائي الموظفين. وأضاف: لقد كانت سلامة موظفينا وعملائنا ولا تزال أهم أولوياتنا منذ البداية الأولى لظهور «كوفيد-19» في قطر. في إطار خطة استمرارية الأعمال التي قمنا بوضعها، وبفضل استثماراتنا الكبيرة في التحول الرقمي، نجحنا في الاستمرار في توفير أسرع وأكثر الخدمات المصرفية أمانًا ومرونة لجميع عملائنا من الأفراد والشركات، وفي تمكين عملائنا من تلبية جميع احتياجاتهم المصرفية بأمان عن بعد. لقد نجحنا خلال الفترة الماضية في تسريع إطلاق منتجات وخدمات رقمية جديدة على تطبيق الجوال وعبر الإنترنت. وقال: قمنا بإطلاق المزيد من الخدمات من أجل تمكين عملائنا من الأفراد والشركات من إدارة حساباتهم وعلاقتهم مع المصرف بشكل شامل. قمنا أيضًا بإطلاق خدمة جديدة تخص الأفراد الذين ليس لهم حسابات مصرفية، مثل العمال المنزليين، حيث قمنا بتمكينهم من فتح حساباتهم المصرفية بشكل رقمي لتلبية كافة احتياجاتهم المصرفية، مثل تحويل الأموال بسرعة، والدفع عبر تطبيق الجوال.

كما قمنا أيضًا بالرفع من قدرات مركز الاتصالات الخاص بنا لنواكب التغيرات المستمرة في متطلبات العملاء في كل الظروف.

«المصرف» يحصد جائزتَي أفضل «بنك» و«رئيس تنفيذي»

وأضاف: «لقد قمنا أيضًا بدعم عملائنا من الشركات والأفراد خلال الظروف الحالية التي تتسم بعدم الاستقرار المالي، وذلك عبر تأجيل سداد أقساط التمويل المستحقة على القطاعات المتأثرة تماشيًا مع توجيهات الدولة ومصرف قطر المركزي، فضلًا على المشاركة الفعالة في برنامج الضمان الوطني الذي أطلقته الحكومة ومصرف قطر المركزي. إن حصولنا على الجائزتين هو تقدير أيضًا لإسهامنا في الجهود المبذولة على مستوى الدولة بتنسيق من اللجنة العليا لإدارة الأزمات ووزارة الصحة العامة وعدد من الجهات الأخرى في سبيل حماية المجتمع وضمان سلامته، وأتوجه بخالص عبارات الشكر للعاملين في الخطوط الأمامية على جهودهم وعملهم الدؤوب لمكافحة فيروس «كوفيد-19»».

أنجز معاملاتك

وأطلق المصرف حملة «أنجز معاملاتك من بيتك وأنت مطمئن» منذ بداية الجائحة، والتي ساعدت على الرفع من اعتماد العملاء الحاليين والجدد على القنوات المصرفية الرقمية في إنجاز معاملاتهم. وبالاعتماد على قنواته المصرفية الرقمية، نجح المصرف في ضمان استمرارية الأعمال والسير الطبيعي للخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والشركات، في حين كانت 20% فقط من فروع المصرف مفتوحة لاستقبال العملاء مع استمرار أقل من 20% من موظفي المصرف بالعمل من مكاتبهم خلال الفترة من أبريل إلى يونيو 2020.

وأعلن المصرف مؤخرًا عن نتائج فترة التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2020 حيث حقق أرباحًا صافية بقيمة 2.216.5 مليون ريال قطري عن فترة التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2020، عند نفس المستوى لنفس الفترة من العام 2019. كما ارتفع إجمالي موجودات المصرف ليصل إلى 170 مليار ريال قطري محققًا نموًا بنسبة 4% مقارنة مع ديسمبر2019، وزيادة بنسبة 9.8% مقارنة مع سبتمبر 2019 مدعومًا بالنمو المستمر في أنشطة التمويل والاستثمار. وبلغ إجمالي موجودات التمويل 113.2 مليار ريال قطري محققًا نموًا بنسبة 5.7% بالمقارنة مع سبتمبر 2019. كما بلغت ودائع العملاء 112 مليار ريال قطري بنسبة زيادة 5% بالمقارنة مع سبتمبر 2019.

العلامات

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق