fbpx
المحليات
خالد الحمادي رئيس مركز وحدة الاتصال والدعم:

البعثة القطرية تكثف عملها لخدمة حجاجنا

الدوحة – قنا:

أكدَ السيد خالد وليد الحمادي، رئيس مركز وحدة الاتصال والدعم ببعثة الحج القطرية، أن المركز يعملُ على مدار 24 ساعة لتقديم أفضل الخدمات لحجاج قطر والحملات، وتلقي اتصالاتهم واستفساراتهم وتوفير المساعدة الفورية لهم. وأشارَ الحمادي، في تصريحات لوكالة الأنباء القطرية «قنا»‏‏، إلى أن المركز بدأ في الاستعداد لموسم الحج في الدوحة منذ بداية التسجيل للحج، وذلك من خلال القيام بالرد على استفسارات الحجاج وتعريفهم بترتيبات الحج وكيفية التسجيل عبر النظام الإلكتروني والاشتراطات الصحية اللازمة وغيرها من الأمور، لافتًا إلى أن مركز وحدة الاتصال والدعم يعملُ بشكل مكثف أثناء الموسم بالأراضي المقدسة للتواصل مع الحجاج والحملات، وكذلك بعد موسم أداء الفريضة، حيث يظلُ مستمرًا في استقبال الاتصالات المتعلقة بالتقييم والشكاوى من الحجاج لرفع التقارير اللازمة لإدارة شؤون الحج والعمرة، والعمل على تلافي أية إشكاليات في السنوات القادمة.

وبخصوص عمل الوحدة الرئيسي، أوضحَ الحمادي أنه يتركزُ حول تهيئة الظروف واتخاذ كافة التدابير اللازمة والتنسيق مع كافة الجهات المختصة لتسهيل عملية التفويج من وإلى المشاعر المقدسة للحملات القطرية، بالإضافة إلى استقبال اتصالات التائهين والعمل على إرجاعهم سالمين إلى مقر الحملة، واستقبال الأسئلة الدينية والفتاوى والاستفسارات الطبية، منوهًا إلى أن لدى المركز فرق عمل ميدانية يتمُ توزيعها بما يناسبُ تحركات الحجاج، وتقوم بالتأكد من حركة تفويج الحملات وحركة الحافلات بين المساكن في العزيزية وإلى الحرم المكي، أو من مقر السكن إلى مشعر منى في يوم التروية، ومن منى إلى عرفة ثم إلى مزدلفة، ومن مزدلفة إلى الحرم أو السكن، ثم الرجوع إلى مخيمات منى لقضاء أيام التشريق.

وأوضحَ أن المركز لديه تواصل مباشر مع مرشد الحملة بجميع الحافلات التابعة للحملات القطرية للاطمئنان أولًا بأول على سلامة الحجاج، والتعرف على المشاكل التي تواجههم، لافتًا إلى أن المركز حريصٌ على التأكد من جاهزية عمله بشكل دقيق قبل بداية موسم الحج.

العلامات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق
X