المحليات
إضافة أكثر من لغة لخدمة الفئات المستهدفة من مختلف الجنسيات

«أمان» يعزز خدمات الحماية والتأهيل خلال المونديال

كوادر متخصصة تتمتع بحِرفية عالية في رصد المؤشرات المبدئية

الدوحة – الراية:

تنطلقُ اليومَ الحملةُ التوعويّةُ للخطِّ الساخن (919) لمركزِ الحماية والتأهيل الاجتماعي (أمان) أحد مراكز المؤسَّسة القطرية للعمل الاجتماعي للفئات المُستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التصدُّع الأُسري من العنف، وذلك من خلال تخصيص ركن تعريفي في مجمع دوحة فيستيفال سيتي من تاريخ 24- 30 أغسطس الجاري.

تهدفُ هذه الحملةُ التوعويَّة إلى نشر الوعي والتثقيف لتعزيز الحماية والتأهيل الاجتماعي للحد من العنف والتصدع الأسري، وذلك من خلال الإبلاغ عن أي عنف قد يتعرضُ له أي أحد من الفئات المُستهدفة لمركز أمان من النساء والأطفال وضحايا التصدّع الأسري، ولتوفير الحماية اللازمة من خلال تخصيص كوادر متخصصة تتمتع بحِرفية عالية في رصد المُؤشرات المبدئية للتشخيص، ورصد الإحصائيات بدقَّة، بالإضافة إلى تسجيل البيانات اللازمة والردِّ على الاستفسارات.

وفي هذا السياق، عبَّرت مها المناعي، رئيس قسم الإنتاج الفني بمركز أمان عن ضرورة التوعية بالخط الساخن (919) والذي يُتيح للفئات المُستهدفة من النساء والأطفال وضحايا التصدع الأسري من ضحايا العنف إمكانية الاتصال على رقم الخط الساخن (٩١٩) وعلى مدار ٢٤ ساعة طوال الأسبوع، وخدمة الخط الساخن هي خدمة مُتطوّرة لاستقبال طلبات الحماية الاجتماعية والخدمات الاستشارية القانونية والنفسية.

كما أكَّدت على حرص المركز على التعاون مع كافة الجهات ذات الاختصاص على تحقيق الأهداف الخاصة بحماية المرأة والطفل، فلذلك تمَّ التعاونُ مع بعض المتحدثين باللغات الأجنبية لإضافة أكثر من لغة لخدمة فئاتنا المستهدفة، بحيث تغطي مختلف الجنسيات في الدولة، خاصة مع استضافة الدولة فعاليات بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022، فخدمة الخط الساخن 919 متوفرة بعدة لغات منها: الفرنسية والبرتغالية والإسبانية والأوردو، وهي (أكثر اللغات شيوعًا في جنوب غرب آسيا مثل الهند وباكستان وإيران)، والتغالوغ (اللغة الرسمية في الفلبين، ويتكلم بها الكثير من الشعوب في دول أخرى حول العالم)، والماندرين (وهي اللغة الرسمية في جمهورية الصين الشعبية) بالإضافة للغتَين العربية والإنجليزية.

ومن جانبها، أشارت ريم السندي رئيس قسم الخطوط الساخنة والمساندة بمركز أمان إلى حرص المركز على توعية أولياء الأمور والفئات المُستهدفة من ضحايا العنف والتصدع الأسري بالخط الساخن.

كما أكَّدت ريم السندي على أن الخط الساخن 919 يُعدُّ من قنوات الوصول للمركز، فالمُستفيد من خدمات مركز أمان يمكنه أن يتواصل مع المركز بعدة قنوات منها الخط الساخن، والمكاتب الخارجية للمركز، مثل النيابة العامة وطوارئ الأطفال بسدرة للطب، ومُستشفى الوكرة الصحي، ومُستشفى حمد العام.

العلامات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق
X