الراية تنشر شروط بيع وشراء تذاكر مونديال قطر2022 عبر منصة إعادة البيع

اعداد –  أحمد سليم :
تم اليوم فتح منصة إعادة البيع على موقع الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) والتي سوف تمكن الجماهير من اعادة بيع التذاكر في حال رغبتها في ذلك، كما تسمح للجماهير بشراء تذاكر جديدة في ظل توافر التذاكر بصورة مستمرة عبر المنصة.
وبإمكان المشجعين من الجماهير العامة الذين اشتروا تذاكر عبر الإنترنت وفقا لشروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام عرض تذاكرهم لإعادة البيع في منصة FIFA الرسمية لإعادة بيع التذاكر، بالولوج إلى حساب تذاكر الخاص بهم بالنقر على الروابط المتاحة أسفله، واختيار”لإعادة بيع التذاكر” في القائمة الجانبية:

للعملاء الدوليين: اضغط هنا

للمقيمين في قطر: اضغط هنا

بإمكان المشجعين من عامة الجمهور الذين يرغبون في شراء تذاكر متوفرة لإعادة البيع في منصة إعادة بيع التذاكر الاطلاع على التذاكر المتاحة بالنقر على الروابط الموجودة أسفله:

للعملاء الدوليين: المنصة الرسمية لإعادة بيع التذاكر

للمقيمين في قطر: المنصة الرسمية لإعادة بيع التذاكر بعد إتمام عملية شراء التذاكر من منصة FIFA الرسمية لإعادة بيع التذاكر، ستستلم تأكيدا بشراء التذاكر عبر البريد الإلكتروني من طرف FIFA Ticketing يرد فيه عدد التذاكر التي تم تخصيصها لمشتري التذاكر. يحتوي تأكيد التذاكر على تفاصيل التذاكر ومنتجاتها التي تم شراؤها.

تمنح المنصة الرسمية لإعادة بيع التذاكر للشراة الأصليين للتذاكر (بمن فيهم شراة التذاكر المعروضة في منصة إعادة بيع التذاكر)، الذين احترموا شروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام في عملية الشراء، فرصة استرداد جزء من ثمن التذاكر التي لم تعد لديهم رغبة في استخدامها لأنفسهم أو لضيوفهم، شرط أن تتمكن مؤسسة FIFA Ticketing من بيع التذاكر لشراة تذاكر معروضة في منصة إعادة بيع التذاكر.

ملاحظة: إن مؤسسة FIFA Ticketing لا تضمن بيع التذاكر المعروضة لإعادة البيع في منصة إعادة بيع التذاكر. وستحدد وفقا لتقديرها متى تنشر التذاكر التي وضعها المشتري الأصلي لإعادة البيع في المنصة من أجل عملية بيع محتملة لشار من شراة التذاكر المعروضة في منصة إعادة بيع التذاكر. ولا تتحمل مؤسسة FIFA Ticketing مسؤولية التكاليف أو المصاريف التي يتكبدها المشتري الأصلي للتذاكر من عدم تمكنه من بيع تذاكره في المنصة أو من عدم سحب التذاكر في وقت كاف قبل بداية المباراة المعنية للحصول على تذكرة تخول له دخول الاستاد.

يرجى كذلك الانتباه إلى ما يلي:

·       بإمكان مشتري التذكرة الأصلي عرض أي عدد من تذاكر ضيوفه للبيع في منصة إعادة بيع التذاكر مع الاحتفاظ بالتذاكر المخصصة لاستخدامه الشخصي.

·       إذا كان مشتري التذكرة الأصلي يرغب في عرض التذاكر الخاصة به في منصة إعادة البيع، فعليه أن يعرض لإعادة البيع كل التذاكر التي اشتراها لنفس المباراة. ولا يجوز للضيوف حضور أي مباراة دون المشتري الأصلي للتذاكر. وإذا لم يتم بيع التذاكر في منصة إعادة بيع التذاكر، فيمكن مشتري التذكرة الأصلي حضور المباراة.

·       تحدد مؤسسة FIFA Ticketing أسعار كل التذاكر المتاحة في منصة إعادة البيع، والتي قد تكون أقل أو أكبر من أسعار التذاكر التي اشتراها المشتري الأصلي للتذاكر.

·       التذاكر المعروضة في منصة إعادة البيع لا تحمل معلومات تخص المشتري الأصلي للتذكرة أو الثمن الذي دفعه مشتري التذكرة الأصلي لشرائها.

·       طالما التذكرة معروضة في منصة إعادة بيع التذاكر، فلن يتمكن لا المشتري الأصلي للتذكرة ولا ضيفه من استخدامها.

·       لا يمكن لمشتري التذكرة الأصلي أن يعرض لإعادة البيع في منصة إعادة البيع التذاكر التي تتضمنها “سلاسل التذاكر الخاصة بفريق” و”سلاسل التذاكر لأربع استادات” إلا بعد تسليم مؤسسة FIFA Ticketing هذه التذاكر رسميا لمشتري التذكرة الأصلي (أي بعد تحديد المباراة وإضافتها إلى التذاكر).

·        لا يسمح بعرض التذاكر المشروطة لإعادة البيع في منصة إعادة البيع طالما لم يترشح الفريق المعني للدور المحدد في البطولة ولم تسلم مؤسسة FIFA Ticketing تذاكر المباراة المعنية لمشتري التذكرة الأصلي.

·       إذا تم إعادة بيع تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة، فإن تذاكر المرافق المصاحبة، إن وجدت، تصبح لاغية.

كل التفاصيل المتعلقة بسياسة إعادة بيع التذاكر لعامة الجمهور متاحة هنا.

. فترة إعادة البيع

منصة إعادة بيع التذاكر متاحة حتى تاريخ 18 ديسمبر 2022

إذا لم يتم بيع التذكرة قبل 20 دقيقة من بداية المباراة المعنية، ستظل التذكرة متاحة للاستخدام الشخصي لمشتري التذكرة الأصلي في نفس الصيغة التي كانت عليها عند شرائها.

فيما يتعلق بتذاكر الجوال (التذاكر المشتراة عبر الإنترنت)، سيحتاج مشتري التذكرة الأصلي إلى إعادة تعيين التذاكر، التي لم يتم بيعها،  لنفسه أو لضيفه في حساب تذاكر  FIFA الخاص به حتى تصبح التذاكر متاحة في تطبيق تذاكر الجوال الرسمي الخاص بكأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢™.

نحث شراة التذاكر الأصليين على سحب تذاكرهم من منصة إعادة البيع في وقت كاف قبل بداية المباراة إذا كانت لهم رغبة في الاحتفاظ بها للاستخدام الشخصي. وإذا تم شراء التذاكر عبر الإنترنت من موقع FIFA.com/tickets، سيكون على شراة التذاكر الأصليين إعادة تعيين التذاكر لأنفسهم أو لضيوفهم في حساب التذاكر الخاص بهم.

إذا لم تبع التذاكر المعروضة في منصة إعادة بيع التذاكر أو  لم تُسحب التذاكر في وقت كاف، يخول لصاحبها حضور المباراة، قبل بداية المباراة لن يكون لمشتري التذكرة الأصلي الحق في الاسترداد أو في الحصول على أي شكل من أشكال التعويض من مؤسسة FIFA Ticketing.

رسوم إعادة البيع

تفرض FIFA Ticketing رسوم إعادة البيع على كل من المشتري الأصلي للتذاكر ومشتري التذاكر من منصة إعادة البيع (إذا تم بيع التذاكر بنجاح):

·       بالنسبة إلى مشتري التذكرة الأصلي، تُفرض رسوم إعادة البيع على أساس التذاكر. فلكل تذكرة تباع في منصة إعادة البيع، تقدر الرسوم بريالين قطريين (2 ريال قطري) أو خمسة في المائة (5%) من القيمة الاسمية المدفوعة من قبل المشتري الأصلي للتذكرة ومشتري تذكرة إعادة البيع، على التوالي؛ أيهما أكبر.

·       بالنسبة إلى مشتري تذكرة إعادة البيع، تفرض رسوم إعادة البيع على أساس إجمالي المعاملات، وهو ما يعادل ريالين قطريين (2 ريال قطري) أو خمسة في المائة (5%) من إجمالي سعر الشراء (بما في ذلك الرسوم) لجميع التذاكر التي اشتراها مشتري تذاكر إعادة البيع لمعاملة معينة؛ أيهما أكبر. عملية استرداد الأموال

إذا تم إعادة بيع التذكرة بنجاح في منصة إعادة بيع التذاكر وفقًا للسياسة العامة لإعادة بيع التذاكر، فستشرع مؤسسة FIFA Ticketing في إعادة ثمن التذاكر إلى المشتري الأصلي للتذاكر للمبلغ المحدد مخصومًا منه رسوم إعادة البيع وذلك في غضون ثلاثين (30) يوم عمل بعد إغلاق نافذة إعادة البيع وخلاف ذلك وفقًا لشروط بيع التذاكر عبر الإنترنت للجمهور العام.

– يحظر حظرا تاما إعادة بيع التذاكر أو محاولة إعادة بيعها بأي وسيلة أخرى.