المحليات
لدعم استضافة المونديال.. ليلى الجسمي:

تطوير مهارات موظفي الاستقبال بالمراكز الصحية

استمرار خطط التدريب عن بُعد بالرعاية الأولية

الدوحة الراية:

تعملُ إدارةُ تدريب وتطوير القوى العاملة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بشكل وثيق مع الهيئات الأكاديمية والمِهنية وإدارات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لضمان تأهيل وجاهزية القوى العاملة للامتثال لمعايير الجودة المطلوبة لتقديم الرعاية الصحية الأولية لدعم قطر في استضافة كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢™.

وخلال تطبيق العمل عن بُعد خلال بطولة كأس العالم حسب النسبة المسموح بها، قامت إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة بتخطيط تنفيذ برامج التدريب الأساسية من خلال التعلم الإلكتروني ومايكروسوفت تيمز، في حين أنه سيستمر تنفيذ بعض البرامج عن طريق مدرب بالتنسيق مع إدارة العمليات لضمان حضور وفاعلية التدريب. وقالت السيدة ليلى الجسمي مدير إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة في المؤسسة: إن الإدارة تقوم بتخطيط وتنفيذ برامج قائمة على تعلم المهارات، والموارد القائمة على أدلة الرعاية الصحية من خلال برامج التطوير المهني المُستمر المُعتمدة من قِبل إدارة التخصصات الصحية، بالإضافة إلى برامج التعليم الإلكتروني وموارد المكتبة الإلكترونيَّة باستخدام نظام إدارة التدريب في المؤسسة لضمان حصول جميع اختصاصيي الرعاية الصحية في المؤسسة على التطوير المهني المستمر ذي الجودة العالية وفرص التطوير وإمكانية الوصول إلى مبادرات التطوير مع أقرانِهم عبر الوظائف السريريَّة وغير السريرية.

وأضافت: إنَّ إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة تعمل مع شركائنا داخل المؤسسة وعلى المستوى الوطني على تنفيذ مجموعة من البرامج المُصممة لدعم وتطوير مهارات موظفي الصفوف الأولى، وتعتبر سلسلة دورات مهارات التواصل جوهر برامج تطوير المهارات التي نقدمها وهي ضرورية لتقديم الرعاية الصحية الأولية عالية الجودة، وتتضمن برامج إدارية موجهة لموظفي الاستقبال والمديرين، والمشرفين، ورؤساء الأقسام، ورؤساء الخدمات. وتتضمن سلسلة دورات مهارات التواصل، وتشمل -على سبيل المثال لا الحصر- تنمية وتطوير مهارات موظفي الاستقبال، فن الحوار ومهارات التواصل بين الأشخاص، مهارات التواصل وخدمة العملاء، سلسلة التفاعل الاجتماعي والذكاء العاطفي، إدارة النزاعات، العمل الجماعي، برامج اللغة الإنجليزية، تنمية المهارات الإدارية الأساسية.

العلامات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق
X