Ooredoo تبرم شراكة مع أفايا

الدوحة – الراية:
أبرمت مجموعة Ooredoo اتفاقية شراكة رئيسية مع شركة «أفايا» المتخصصة في مجال حلول تجربة العملاء، سيتم بموجبها دمج مركز الاتصال المتطور وحلول الاتصالات الموحدة ضمن عروض خدمات المجموعة للعملاء من الشركات في عدد من الدول.
وجرى التوقيع على الاتفاقية ضمن إطار فعاليات المؤتمر العالمي للجوال في برشلونة، وتعد خطوة متميزة نحو تحديث التجربة الرقمية للشركات في جميع أرجاء المنطقة.
وقال أحمد عبدالعزيز النعمة، الرئيس التنفيذي الإقليمي لمجموعة Ooredoo: من خلال تعاوننا مع «أفايا»، سنقدم حلولًا متكاملة للخدمات الرقمية للشركات، مما يمكّنها من تقديم تجارب متميزة في كامل رحلة تجربة العملاء.
وستوفر الشراكة لعملاء مجموعة Ooredoo من الشركات الأدوات اللازمة لإسعاد العملاء وضمان تفاعل الزملاء وذلك في عالم اليوم الذي تتزايد فيه مستويات الاعتماد الرقمي. من جهته قال نور الأتاسي، نائب الرئيس – لمزودي الخدمات، «أفايا إنترناشيونال»: تتيح شراكتنا مع Ooredoo للشركات الابتكار وفقًا للوتيرة التي تناسب احتياجاتها، والحصول على دعم شركة رائدة تتمتع بخبرة واسعة في التحول الرقمي في السوق.