الدوحة- الراية:
نظمت وزارةُ العمل ممثلةً في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، أمس، بالتعاون مع مركز الامتياز للتدريب والاستشارات بمعهد الدوحة للدراسات العليا، زيارة ميدانية للمتدربات بالبرنامج التخصصي «خدمة العملاء» للمركز الثقافي التركي، بهدف تعريف المتدربات على مُختلف بيئات العمل في مجال خدمة العملاء. وتأتي الزيارة الميدانية في إطار الدورات التدريبية الاحترافية لبرنامج «خدمة العملاء» لتأهيل المتدربات وإعدادهن تمهيدًا لدخولهن سوق العمل بالقطاع الخاص، والارتقاء بقدراتهن المهنية من خلال تجارب واقعية تُسهم في تطوير إمكانياتهن في التعامل مع الجمهور، وَفقًا لأعلى معايير الجودة الدولية المُعتمدة في مجال خدمة العملاء.
وتعرفت المُتدربات بالبرنامج خلال الزيارة، على الأساليب التي يتّبعها المركز في التعامل والتواصل مع العملاء.
