دولة قطر | اتصل بنا | خريطة الموقع | تسجيل الدخول
YouTube Facebook Twitter Rss Instgram
أحدث التطورات
جريدة الرايةجريدة الرايةجريدة الراية
آخر تحديث: الثلاثاء 22/10/2019 م , الساعة 1:46 صباحاً بالتوقيت المحلي لمدينة الدوحة
شكراً لقد تم ارسال النموذج بنجاح .

لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للجمهور

الداخلية تستطلع آراء المراجعين حول خدمات المرور

الداخلية تستطلع آراء المراجعين حول خدمات المرور

الدوحة  الراية :

بدأت إدارة التخطيط والجودة بوزارة الداخلية تنفيذ استطلاع رأي المُراجعين حول الخدمات التي تقدّمها الإدارة العامة للمرور بالمقر الرئيسي والأقسام الخارجية وذلك حتى يوم الخميس القادم، وقد قامت فرق المسح في مقر الإدارة الرئيسي وتسعة أقسام خارجية بتوزيع استمارة قياس الرأي والتي اشتملت على عدد من الأسئلة حول الإجراءات التي تقوم بها الإدارة العامة للمرور، فيما يخصّ إجراءات استقبال المراجعين، ومدى سرعة إنجاز معاملاتهم والرد على استفساراتهم من قبل الموظفين والضباط.

كما حملت الاستمارة أسئلة أخرى حول التسهيلات التي تقدّمها الإدارة ومنها توفير أماكن الانتظار المناسبة والمريحة للمراجعين، والمواقف الخاصّة بالسيارات، والخدمات التي تقدّم لذوي الاحتياجات الخاصّة.

وقال الملازم أول حسن العبد الجبار، ضابط قسم المعلومات والإحصاء بإدارة التخطيط والجودة، إن الوزارة تولي اهتماماً كبيراً لاستطلاعات الرأي كأحد آليّات القياس الهامة، لما لها من دور فعّال في دعم عملية اتخاذ القرار والتعرّف على مدى كفاءة الخدمات المقدّمة للجمهور ومن ثم تعزيز كفاءة هذه الخدمات وجودتها، بما يتوافق مع توجهات واستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة لتقديم أفضل الخدمات لجمهور المُراجعين.

وأضاف إن استطلاع الرأي الذي تجريه الإدارة يستمرّ حتى يوم الخميس القادم حيث تقوم فرق المسح باستطلاع آراء المراجعين للتعرّف على مدى علمهم بتوافر الخدمات التي تؤدّيها الإدارة ضمن الخدمات الإلكترونيّة لوزارة الداخلية، من أجل تحفيز المُراجعين لإنهاء معاملاتهم إلكترونياً.               

جريدة الراية
جريدة الراية
جريدة الراية
لترك تعليقك على موقع جريدة الراية الرجاء إدخال الحقول التالية :
* الاسم :
البريد الإلكتروني :
عنوان التعليق :
500
* التعليق :
tofriend Visual verification * أدخل الرموز :
 
 
جريدة الراية جريدة الراية  
* أساسي
جريدة الراية
شكراً لك
سيتم نشر التعليق بعد تدقيقه من قبل مسؤول النظام .