دولة قطر | اتصل بنا | خريطة الموقع | تسجيل الدخول
YouTube Facebook Twitter Rss Instgram
أحدث التطورات
جريدة الرايةجريدة الرايةجريدة الراية
آخر تحديث: الثلاثاء 23/7/2019 م , الساعة 4:45 صباحاً بالتوقيت المحلي لمدينة الدوحة
الصفحة الرئيسية : المحليات :

نوال المنصوري القائم بأعمال مدير الرعاية في إحسان لـ الراية:

زيـادة عــدد فـرق الخــدمـات المــنزلية للمـســنين

تقديم خدمات العلاج الطبيعي للمُسنين بالمراكز الصحية قريباً
رعاية اجتماعية ونفسية وتأهيلية وعلاجية لكبار السن في منازلهم
السرير الطبي وكرسي الحمام والمشاية أبرز الأجهزة التعويضية للمسنين
1000 حالة مستفيدة من خدمات الرعاية المنزلية
توفير الأجهزة التعويضية للمسن بعد التقييم الصحي للحالة
زيـادة عــدد فـرق الخــدمـات المــنزلية للمـســنين
  • نشر ثقافة مركز إحسان وتوعية المجتمع بخدماته

 

حوار - هناء صالح الترك:

كشفت نوال المنصوري، القائم بأعمال مدير الرعاية المنزليّة، رئيس قسم الرعاية المتنقلة بمركز تمكين ورعاية كبار السن «إحسان»، أن عدد المستفيدين من خدمات الرعاية المنزليّة وصل إلى ألف حالة بين مسن ومسنة، لافتة إلى أن خدمات الرعاية المنزليّة حققت تقدماً ونجاحاً كبيراً لأنها تلبّي احتياجات كبار السن من القطريين وغير القطريين.

وأكدت في حوار مع الراية أن فريق العمل يقدّم الرعاية الاجتماعيّة والنفسيّة والتأهيليّة الوقائيّة والعلاجيّة والتثقيفيّة والمنزليّة لكبار السن في بيئاتهم الأسرية لتمكينهم من البقاء داخل نطاق أسرهم وذويهم لتحقيق الراحة لهم، وترسيخ العادات والتقاليد ومفهوم بر الوالدين، منوّهة بتوفير الأجهزة التعويضية للمسن بعد التقييم الصحي للحالة لتسهيل حركته وإقامته في منزله كتوفير سرير طبي وكرسي حمام، ومشاية، وعكاز للمساهمة بتوفير أعباء رعاية كبير السن على أسرته وتشجيعها على رعايته والتمسّك بوجوده في المنزل.

وقالت: هناك تعاون حثيث مع مؤسسة حمد بتحويل بعض الحالات، وحالياً ندرس أن يكون هناك تعاون مع المراكز الصحيّة من أجل تقديم خدمات العلاج الطبيعي ونتوقع أن يتم التعاون المُشترك قريباً.

خدمات منزلية

• ما الخدمات التي تقدّمها إدارة الرعاية المنزليّة لفئة كبار السن ؟

الرعاية المنزلية من الخدمات والمشاريع المتميّزة التي يقدمها مركز تمكين ورعاية كبار السن «إحسان»، وقد حققت تقدماً ونجاحاً كبيراً في الآونة الأخيرة، لأنها تلبّي الاحتياجات الاجتماعية والنفسية والتمريضية والصحية اللازمة لكبار السن، ويتم تقديم هذه الخدمات من خلال فريق متكامل اجتماعي ونفسي وصحي بتعاون وثيق بين الطبيب المختص والتمريض وإخصائي العلاج الطبيعي والإخصائي الاجتماعي والإخصائي النفسي طبقاً لخصائص الحالة الصحيّة لكبير السن.

• كيف تسعى الرعاية المنزليّة إلى تحسين نوعية حياة كبار السن ؟

فريق العمل يقدّم الرعاية الاجتماعية والنفسية والتأهيلية الوقائية والعلاجية والتثقيفية والمنزلية لكبار السن في بيئاتهم الأسريّة لتمكينهم من البقاء داخل نطاق أسرهم وذويهم لتحقيق الراحة لهم والمحافظة على كرامتهم، وترسيخ العادات والتقاليد ومفهوم بر الوالدين، إلى جانب تثقيف أسر كبار السن بمتطلباتهم واحتياجاتهم النفسية والصحية والاجتماعية وتشجيعها على رعايتهم في منازلهم بأسلوب سليم، بالإضافة إلى التعاون مع أفراد الأسرة للمشاركة في حل المشاكل التي قد تواجه كبير السن، مع تقديم الإرشاد لكل حالة والمساعدة في توفير احتياجات كبير السن، وتوفير الأجهزة التعويضية بعد التقييم الصحي الأولي للحالة التي يحتاجها كبير السن لتسهيل حركته وإقامته في منزله كتوفير سرير طبي وكرسي حمام، ومشاية، وعكاز وبعض الأشياء التي قد يحتاجها لتوفير أعباء رعاية كبير السن على أسرته وتشجيعها على رعايته والتمسك بوجوده في منزله.

عدد المستفيدين

• كم يبلغ عدد المستفيدين من هذه الخدمة ؟

يبلغ عدد المستفيدين من خدمات الرعاية المنزلية ألف حالة بين مسن ومسنة، وهناك قائمة انتظار ونعمل بصورة مستمرة للوصول إلى جميع المسجلين بالقائمة أولاً بأول، وحالياً الرعاية المنزلية في تزايد مستمر وذلك بسبب تنوّع الخدمات.

• ما المناطق التي تغطيها خدمة الرعاية المنزليّة ؟

مركز تمكين ورعاية كبار السن «إحسان» يغطي مختلف المناطق في الدوحة والشمال والخور والذخيرة والشحانية والسيلية، ولدينا مسنون في مختلف المناطق ويتم تقسيم الفرق حسب توزيع المناطق في الدوحة وخارج الدوحة للقيام بالزيارات الأسبوعية لكبار السن، ويوفر المركز السيارات والأجهزة الطبية الحديثة للوصول إلى المسن في بيته وتقديم الخدمة بين أهله وذويه.

• ماذا عن التعاون مع مؤسسة حمد والمراكز الصحية ؟

الشراكات موجودة مع المؤسسة على مختلف الأصعدة ويتم تحويل بعض الحالات من مؤسسة حمد هاتفياً عندما يكون كبير السن بحاجة إلى رعاية منزلية لأن دور المؤسسة تقديم الرعاية الطبية ونحن دورنا يختص بالجانب الاجتماعي، وحالياً ندرس أن يكون هناك تعاون مع المراكز الصحيّة من أجل تقديم خدمات العلاج الطبيعي ونتوقع أن يتم التعاون المشترك قريباً.

• من يقوم بمهام التقييم والمتابعة ووضع الخطة العلاجية ؟

أولاً لا بد من التنويه بأن إدارة الرعاية المنزلية تنقسم إلى ثلاثة أقسام، الأول للتقييم والمتابعة، والثاني الرعاية المتنقلة، والثالث الرعاية المكثفة، يقوم فريق قسم التقييم والمتابعة بتحديد مواعيد الزيارة المنزلية الأولى بعد استكمال إجراءات التسجيل، ويتم في الزيارة تقييم الحالة من جميع التخصصات الموجودة بالفريق وكتابة تقرير حول حالة المسن ويحال التقرير إلى لجنة استقبال الحالات وفي حال موافقة اللجنة يتم تحويل الحالة إلى قسم الرعاية المتنقلة لتلقي الخدمة مع تنظيم مواعيد للحالات مع فرق المتابعة والتقييم كل حسب حاجته والقيام بزيارات دوريّة لاحقة لمتابعة تطور كل حالة واحتياجاتها ومتابعة تحديث الملفات بشكل دقيق ومستمر بعد كل زيارة والإشراف على متابعة تلبية احتياجات كبار السن من الأجهزة التعويضية، وبعد تقييم الحالة يتم وضع خطة علاجية وتحويل الحالة إلى قسم الرعاية المتنقلة، والتي دورها الأساسي تنفيذ الخطة العلاجية التي تمت بواسطة قسم التقييم والمتابعة، ويتم تحديد الزيارات حسب حالة كل مسن، فأحياناً يتم زيارة كبير السن كل أسبوع أو أسبوعين حسب تشخيص الحالة، أما قسم الرعاية المكثفة فهدفها زيارة كبير السن مرتين في الأسبوع لتقييم حالته بصورة مستمرّة وتقديم الإرشاد لأسرته ومساعدتهم على التكيف الإيجابي مع البيئة المُحيطة.

• ممَ يتكون فريق العمل؟ وما الدور المنوط بهم؟

فريق العمل يتكوّن من خمسة أعضاء، إخصائي اجتماعي ونفسي وممرض وطبيب شيخوخة وإخصائي علاج طبيعي، الإخصائي الاجتماعي هو المؤهل علمياً ومهنياً في مجال رعاية كبار السن والتعامل معهم ويقوم بدراسة الحالات في الدار وحل المشكلات التي يتعرض لها كبار السن ومساعدتهم للوصول إلى درجة من التوافق الاجتماعي والتكيّف مع البيئة، الإخصائي النفسي يقدم خدمات نفسية لكبار السن من خلال تشخيص ودراسة وعلاج المشكلات النفسية والاضطرابات المختلفة بأساليب ومقاييس إرشادية ووقائية، والممرض هو المسؤول عن الرعاية التمريضية في مختلف مراحل تواجد الحالة وقياس العلامات الحيوية وتقديم الوعي التثقيفي الصحي، ودور إخصائي العلاج الطبيعي تحسين أداء الفرد وتعزيز الصحة والتغلب على جوانب القصور أو العجز الناتج عن الإصابة وتحسين قدرة الفرد على أداء الواجبات والأعمال اليومية باستقلالية، والطبيب لتشخيص الحالة وإعطاء الجانب الوقائي، وطبيب الشيخوخة ويختص بصحة كبار السن وعلاج الأمراض الشائعة في الشيخوخة، وهذا يلخص دور مركز إحسان بأنه وقائي تثقيفي اجتماعي.

عوائق وتحديات

• هل توجد عوائق وتحديات أمام عمل الرعاية المنزلية ؟

العوائق كانت موجودة في السابق إنما تم حلها، ونحن الآن بصدد زيادة عدد الفرق المنزلية، وذلك لتقديم رعاية منزلية بجودة عالية وتوسيع نطاق الخدمات ونشر ثقافة مركز إحسان وتوعية المجتمع بخدماته، فأحياناً نجد بعض الأسر ترفض الخدمة المنزلية فنقوم بشرح الخدمات التي يقدّمها المركز، بالإضافة إلى عرض الخدمات الأخرى مثل نوادي إحسان وذلك لما فيه مصلحة المسن والترفيه عن نفسه وإبعاده عن العزلة الاجتماعية، ولاحظنا هناك إقبال كبير على أندية إحسان بحيث يقومون بالتسجيل في الرعاية المنزلية وأندية إحسان في ذات الوقت، وغرضنا ترك بصمة الرعاية المنزلية في كل منزل فيه كبير السن، وهناك تعاون كبير بين إدارتنا والإدارات الأخرى في مركز إحسان وكلنا مكمل لبعضنا البعض في خدمة كبار السن.

قبول كبار السن

• ما شروط ومعايير إحسان لقبول كبير السن في المركز وتقديم خدمات الرعاية ؟

مركز إحسان يقدّم خدمات لجميع فئات كبار السن في المجتمع سواء كانوا قطريين أم غير قطريين، وتقبل الحالات من ستين عاماً وما فوق ويتطلب وجود الأوراق الثبوتيّة اللازمة، وأن يكون لدى الحالة تقرير طبي يؤكد أن حالته خالية من الأمراض المعدية أو الاضطرابات العقلية، وأن تكون هناك موافقة من قبل الأهل على تقديم الرعاية المنزلية وأن تكون الحالة فعلاً تستحق الرعاية بالإضافة إلى استمارات التسجيل من قبل الحالة أو المسؤول عنها مع المستندات المطلوبة وأهل المسن يمكن تسجيل الاستمارة بأنفسهم أو من خلال المكالمة الهاتفية، وأحياناً يتم تسجيل واستقطاب بعض الحالات أثناء الزيارات المنزلية.

• ما مدى تقبل الأسر لخدمات مركز إحسان ؟

الحمد الله هناك قبول كبير من الأسر للخدمة خاصة أنها تقدم داخل المنزل وبهذا وفرنا مسألة التنقل بين المنزل والمستشفى، وأصبح كبير السن يشعر بالأمان والراحة النفسية، وهذه الخدمة متاحة طيلة أيام السنة بدون توقف باستثناء الأعياد والمناسبات الرسمية، ولا توجد أية شكاوى أو اتصالات ونجد كل الرضا من المسن وأهله وأكبر دليل على ذلك وجود ألف مستفيد وهذا دليل على أهمية الخدمة الموجهة لهم.              

شكراً لقد تم ارسال النموذج بنجاح .
جريدة الراية
جريدة الراية
جريدة الراية
لترك تعليقك على موقع جريدة الراية الرجاء إدخال الحقول التالية :
* الاسم :
البريد الإلكتروني :
عنوان التعليق :
500
* التعليق :
tofriend Visual verification * أدخل الرموز :
 
 
جريدة الراية جريدة الراية  
* أساسي
جريدة الراية
شكراً لك
سيتم نشر التعليق بعد تدقيقه من قبل مسؤول النظام .