دولة قطر | اتصل بنا | خريطة الموقع | تسجيل الدخول
YouTube Facebook Twitter Rss Instgram
أحدث التطورات
جريدة الرايةجريدة الرايةجريدة الراية
آخر تحديث: الأربعاء 11/9/2019 م , الساعة 1:24 صباحاً بالتوقيت المحلي لمدينة الدوحة
شكراً لقد تم ارسال النموذج بنجاح .

نظمها ثقافي المكفوفين بالتعاون مع مكتبة قطر الوطنية

محاضرة حول مهارات التعامل مع الكفيف

محاضرة حول مهارات التعامل مع الكفيف

الدوحة - الراية:

نظم مركز قطر الاجتماعي والثقافي للمكفوفين بالتعاون مع مكتبة قطر الوطنية محاضرة توعوية حول مهارات التعامل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة البصرية، قدمها السيد - فيصل الكوهجي، رئيس مجلس إدارة المركز، هدفت المحاضرة إلى إعطاء المشاركين فهمًا أفضل للإعاقة البصرية وأسبابها والأخطاء الشائعة حولها، وفهم التحديات اليومية التي تواجه الأشخاص من ذوي الإعاقة البصرية وكيفية تغلبهم عليها، وطرح حلول عملية وفعالة للمهتمين بتقديم خدمات لتلك الفئة، وتحسين الخدمة الشمولية واقتراح الحلول لجعل الحياة أفضل للجميع. وشملت المحاضرة تعريف الإعاقة البصرية، والأسباب التي تؤدي إليها وأنواعها، وأبرز التحديات التي تواجه ذوي الإعاقة البصرية وكيفية تغلبهم عليها والمهارات الأساسية للتعامل مع المكفوفين بما في ذلك الوصف والإرشاد وقراءة المستندات، كما صحب المحاضرة معرض جانبي يحتوي على أبرز الأدوات التي يستخدمها المكفوفون في حياتهم اليومية. وعن كيفية التعامل مع الكفيف بطريقة صحيحة أكد الكوهجي خلال حديثه أن الكثير من المعاقين بصريًا لا يخجلون من فقدان البصر، كما أنهم يرفضون أن يتم ربط شخصياتهم بإعاقتهم، كذلك لا يحتاجون لرقابة لصيقة، ففاقدو البصر لديهم إدراك واسع لبيئتهم المحيطة أكثر مما يتصور الكثيرون عنهم، وقد يحتاجون -مثل أي شخص آخر- إلى توجيهات عند التعرض لبيئات جديدة، مثل التعرف على مكان جديد أو تعلم تقنية جديدة، ومع ذلك، فإن الأشخاص المعاقين بصريًا لا يعتمدون دائمًا على الآخرين في معيشتهم، كما أنهم يرغبون في أن يعاملهم الجميع كأشخاص عاديين.

تحديات المعاقين بصريًا

وبيّن أن من أحد أهم التحديات التي يواجهها ذوو الإعاقة البصرية هي عدم قدرتهم على الوصول للمطبوعات بشكل جزئي أو كلي، وكذلك القدرة على التنقل بأمان من نقطة إلى أخرى والتعرف على الوجوه، أو الاستجابة لإيماءات الجسد، وأكد أنه من الضروري للمكفوفين إيجاد طرق لإنجاز المهام اليومية الروتينية، فهم يحتاجون إلى اكتساب المهارات منها العيش بشكل مستقل والقراءة والكتابة وتأسيس أسرة وتكوين حياة اجتماعية، والسفر والتنقل بأمان، والحفاظ على المهنة أو اكتساب مهنة جديدة، والتمتع بالرياضات والألعاب الترفيهية، ويمكن تحقيق ذلك بمساعدة مدربي إعادة التأهيل المختصين، وكذلك مدربي الحركة والتوجه، كما أن الأسرة تلعب دورًا حيويًا في تعليم أفرادها المكفوفين مثل هذه المهارات. وأشار الكوهجي أن هناك نموذج مساعدة يسهل الأمر على كل من يريد مساعدة الكفيف وهو نموذج يتكون من ثلاث كلمات إنجليزية تبدأ بحرف A. لذا نطلق عليه نموذج 3As،التواصل Approach ،السؤال Ask ،المساعدة Assist ،هذه الخطوات الثلاث هي أساس برنامج تدريب خدمة العملاء لدينا، فهو يخلق شراكة بينك وبين الشخص الذي تساعده، كما بين أمثلة بالمساعدة خلال الوصف والإرشاد وقراءة المستندات والمساعدة أثناء تقديم الطعام وغيرها من نماذج المساعدة وكيفيتها.

وذكر في نهاية اللقاء عدة نصائح، فعند مساعدة شخص ما، تحلَّ بالصبر، وامنحه الفرصة الكاملة لإنجاز المهام على مهل، وتأكد من أن المساحات الفارغة والممرات خالية من العقبات قدر الإمكان، ولا تحرك المتعلقات الشخصية ولا تعد ترتيب الأثاث، كما يجب فتح الأبواب بالكامل أو إغلاقها بالكامل. وهذا ينطبق أيضًا على أبواب الخزانات وما شابهها، وحاول استخدام لافتات وعلامات إرشادية كبيرة وواضحة، فهذا يمكن أن يساعد الذين يعانون من ضعف الرؤية لتحديد موقع المرافق.

جريدة الراية
جريدة الراية
جريدة الراية
لترك تعليقك على موقع جريدة الراية الرجاء إدخال الحقول التالية :
* الاسم :
البريد الإلكتروني :
عنوان التعليق :
500
* التعليق :
tofriend Visual verification * أدخل الرموز :
 
 
جريدة الراية جريدة الراية  
* أساسي
جريدة الراية
شكراً لك
سيتم نشر التعليق بعد تدقيقه من قبل مسؤول النظام .