دولة قطر | اتصل بنا | خريطة الموقع | تسجيل الدخول
YouTube Facebook Twitter Rss Instgram
أحدث التطورات
جريدة الرايةجريدة الرايةجريدة الراية
«دردشة سينمائية» تستكشف سحر صناعة الأفلام | beIN SPORTS تنال حقوق بث سلسلة إندي كار | العربي على موعد مع انتخابات نارية | اتحاد اليد يعتمد لائحة التعاقدات الجديدة | كشف تفاصيل بطولة الراليات «أون لاين» | نجوم عالميون يرسمون خريطة الطريق لعودة الليجا | الدوري القطري من أفضل دوريات الوطن العربي | عودة الدوري خطوة إيجابية نحو العودة للحياة الطبيعية | العنابي يستدعي 34 لاعباً | تأجيل بطولة آسيا للناشئين إلى نوفمبر | عمومية السيلية الشهر المُقبل | السياحة تواصل الإنجازات رغم الحصار | استثناء 13 قطاعاً من أوقات العمل الجديدة | تمديد ساعات العمل يحفز الأنشطة التجارية | تونس: إعادة افتتاح الحدود 27 يونيو | القطرية تستأنف رحلاتها إلى البندقية 15 يوليو | البورصة تكسب 7.1 مليار ريال | ربط 57 مجمعاً سكنياً في الوعب بشبكة جيجانت | عمومية دلالة تنتخب مجلس إدارة | قطر توفّر فرصاً استثمارية للشركات العالمية | حصاد تقهر الحصار بمحفظة استثمارات عالمية | موانئ قطر تستقبل 376 سفينة في أبريل | 47 ألف شركة جديدة تأسست خلال الحصار | تضاعف الوفيات بين الأطقم الطبية خلال الشهر الماضي | الصحة العالمية: لا وجود لدواء يُقلل وفيات كورونا | تعافي 3 ملايين شخص حول العالم من كورونا | عباس يمدد حالة الطوارئ شهراً لمكافحة كورونا | قوات الوفاق تحرر مطار طرابلس وتلاحق فلول حفتر | نابلس: تظاهرة رافضة لمخطط الضم الإسرائيلي | أوغلو: حفتر لن يكسب المعركة في ليبيا | تركيا تبلغ الأمم المتحدة بحدودها في شرق الأبيض المتوسط | واشنطن تمنع دخول الطائرات الصينية إلى أجوائها | السودان :حمدوك يتعهد بالعدالة لضحايا اعتصام القيادة العامة | قطر تدين بشدة هجوماً بالعراق وتعزي بالضحايا | قطر تدين تفجير مسجد في كابول وتعزي بالضحية | تأهُّل خمسة مشاريع للمسابقة الوطنية للبحث العلمي | عودة الإصابة بكورونا للمتعافين أمر مستبعد | قطر وصربيا تعززان التعاون للحد من انتشار كورونا | جراحات في 4 تخصصات بمستشفى مبيريك | اكتمال الأعمال الرئيسية لتطوير شارع الجزيرة العربية | عيادات للتوقف عن التدخين ب 9 مراكز صحية | قضايا اللاجئين تتصدر مشاريع تخرج الدوحة للدراسات | قطر الخيرية واليونيسف تطلقان حملة للتوعية بمخاطر كورونا | ارتياح بين الطلاب لاختبار المادة الاختيارية | مصدر تعليمي جديد لتحفيز الإبداع عند الأطفال | تعديل قرار تحديد ساعات العمل بالقطاع الخاص | 99 % نسبة نجاح الطلبة في تقييمات التعلم عن بُعد | عملية قلب مفتوح ناجحة لمريض مصاب بكورونا | 37542 إجمالي المتعافين من فيروس كورونا | قرارات مجلس الوزراء تعكس نجاح إجراءات مواجهة كورونا
آخر تحديث: الاثنين 16/3/2020 م , الساعة 2:30 مساءً بالتوقيت المحلي لمدينة الدوحة
الصفحة الرئيسية :

المصرف يدعو عملائه من أفراد وشركات لاستخدام المنصات الرقمية لجميع معاملاتهم المصرفية

المصرف يدعو عملائه من أفراد وشركات لاستخدام المنصات الرقمية لجميع معاملاتهم المصرفية

الدوحة - الراية

نظراً للظروف الراهنة والتطورات المستجدة المتعلقة بفيروس كورونا ، يدعو مصرف قطر الإسلامي (المصرف) جميع عملائه إلى اجراء كافة التعاملات المصرفية بأمان ويسر عبر تطبيق جوال المصرف ، بالإضافة إلى منصة الخدمات المصرفية للأفراد والشركات عبر الانترنت، لتلبية جميع متطلباتهم المصرفية والحدّ من حاجتهم إلى زيارة أي من فروع المصرف.

ودعماً لهذه المبادرة، يؤكد المصرف أن مركز اتصال خدمة العملاء 44448444 سيكون متاحاً على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع للإجابة عن أي استفسارات. وتأتي هذه الخطوات في إطار مبادرة المصرف لتشجيع العملاء على الاتجاه نحو الخدمات المصرفية البديلة والآمنة بهدف حماية العملاء والموظفين والمجتمع بأسره من انتشار هذا الوباء.

ويوصي المصرف عملائه من الأفراد والشركات باستخدام منصات المصرف الرقمية لتلبية احتياجاتهم المصرفية. كما يشجع كافة العملاء كذلك على الحد من التعاملات النقدية قدر الامكان، والاتجاه نحو استخدام أجهزة الصراف وأجهزة إيداع النقد والشيكات الآلية وللشركات يمكنهم استخدام خدمة معالجة الشيكات المصرفية عن بعد.

ويحث المصرف عملائه من الشركات والمؤسسات على إدارة خدماتهم المصرفية عن بعد، حيث أن جميع احتياجاتهم المصرفية اليومية متوفرة من خلال منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت، والتي تتيح للعملاء إجراء التحويلات المحلية والدولية، التقدم بطلبات فتح اعتمادات وخطابات ضمان، التحقق من الأرصدة، إدارة السيولة، طلب كشوفات الحسابات، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية، سداد الفواتير (كهرماء وأوريدو)، فتح وديعة، إدارة الشيكات، خدمات السويفت، وطلب البطاقات ودفاتر الشيكات والتي يتم تسليمها إلى عناوينهم.

ويشمل تطبيق جوال المصرف ومنصة الخدمات المصرفية للأفراد عبر الإنترنت، المتوفرين مجاناً، على أكثر من 90 خدمة وميزة، متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتلبية كافة الاحتياجات المصرفية اليومية للعملاء وتوفير تجربة مصرفية لهم. حيث يمكن لكافة عملاء المصرف من الأفراد الاستفادة من الخدمات المصرفية عن بعد، والتي تتضمن مجموعة شاملة من الخدمات كالتحويلات المحلية والدولية، وسداد الفواتير، وإدارة البطاقات الائتمانية وتسويتها، وطلبات كشوفات الحسابات، وفتح الحسابات وإدارتها، والتحقق من الأرصدة، وطلب شهادات الحساب أو الراتب، والتقدم بطلب للحصول على تمويل أو بطاقة ائتمان جديدة، وطلب استبدال البطاقة ودفتر الشيكات والتي يتم تسليمها إلى منازلهم.

ويمتلك المصرف 180 جهاز صراف آلي، منهم 40 جهاز للإيداع النقدي والشيكات، موزعة استراتيجياً في جميع أنحاء البلاد، والتي من شأنها الحد من الحاجة للتعامل المباشر مع موظف المصرف في الفرع. ولتخفيف الحاجة لزيارة أي من فروعه، يمتلك المصرف أجهزة صراف تفاعلية تتيح للعملاء التحدث مباشرة مع موظف المصرف من خلال مكالمة صوت/ فيديو، لإجراء المعاملات المصرفية ذاتها التي يوفرها فرع المصرف. ولمزيد من الوقاية، يتم تعقيم أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالمصرف بانتظام، وقد قام المصرف أيضاً بتثبيت معقم لليدين بجانب كل جهاز آلي، لاستخدامها من قبل العملاء قبل وبعد الانتهاء من معاملاتهم.

وتعليقاً على ذلك قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: "حفاظاً على سلامة عملاء المصرف وموظفيه خلال هذه الأزمة الطارئة، فإن المصرف يحث جميع عملائه وبشدة على استخدام تطبيق جوال المصرف والمنصات الإلكترونية لتلبية كافة احتياجاتهم المصرفية اليومية. إنّ المصرف يستثمر وبشكل مستمر في تحديث وتطوير منصاته الإلكترونية لضمان حصول عملائه على تجربة مصرفية سهلة وآمنة ومريحة من أي مكان دون الحاجة الى زيارة أي من فروع المصرف."

وأكد السيد باسل جمال: إن المصــرف يضــع المســؤولية الاجتماعيــة علــى رأس أولوياتــه ومن هذا المنطلق، وفي إطار دعمه لجهود الدولة في مواجهة الازمة الحالية فإن المصرف يسعى جاهداً لنشر الوعي بين العملاء والموظفين حول أساليب الوقاية وحماية أنفسهم. ومن الإجراءات الأساسية المتبعة للحد من انتشار فيروس كورونا هو الاستخدام الكامل للخدمات الرقمية والحد من التواصل المباشر بين العملاء والموظفين".

ولمواكبة عالم الانترنت والاتصالات عالية التقنية، مرّ تطبيق جوال المصرف بتحولات مبتكرة وتحديثات كثيرة في الفترة السابقة. ويسهَل التطبيق المطوّر تقديم الخدمات المصرفيّة على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، حيث تم تحديثه بما يتناسب مع المتطلبات المصرفيّة اليومية للعملاء.

لتحميل التطبيق يمكن لعملاء المصرف زيارة متجر آبل او متجر غوغل بلاي والبحث عن كلمة QIB Mobile لتحميل التطبيق. ويمكن التسجيل بسهولة من خلال رقم بطاقة الخصم والرقم السري الخاص بحامل البطاقة. ويمكن للعملاء المستخدمين الحاليين للتطبيق من تحديثه والاستمتاع بالخدمات الجديدة التي يقدمها. ويتعين على العملاء الراغبين بالتسجيل في الخدمات المصرفية للشركات عبر الانترنت الاتصال بمدير العلاقات الخاص بهم أو تقديم طلب عبر الانترنت.

شكراً لقد تم ارسال النموذج بنجاح .
جريدة الراية
جريدة الراية
جريدة الراية
لترك تعليقك على موقع جريدة الراية الرجاء إدخال الحقول التالية :
* الاسم :
البريد الإلكتروني :
عنوان التعليق :
500
* التعليق :
tofriend Visual verification * أدخل الرموز :
 
 
جريدة الراية جريدة الراية  
* أساسي
جريدة الراية
شكراً لك
سيتم نشر التعليق بعد تدقيقه من قبل مسؤول النظام .