خدمة العملاء
-
المحليات
العمل تنظم دورة لتطوير مهارات الباحثات عن عمل
الدوحة – قنا: نظمت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، أمس، بالتعاون مع معهد الدوحة للدراسات العليا، والهلال الأحمر القطري، دورة تدريبية ميدانية وتطبيقية لمنتسبات برنامج «خدمة العملاء»، من الباحثات عن عمل في القطاع الخاص. شاركت في الدورة 34 متدربة،…
اقرأ المزيد -
اخر الاخبار
وزارة العمل تنظم دورة تدريبية تطبيقية لتطوير مهارات الباحثات عن عمل
الدوحة – قنا: نظمت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، اليوم، بالتعاون مع معهد الدوحة للدراسات العليا، والهلال الأحمر القطري، دورة تدريبية ميدانية وتطبيقية لمنتسبات برنامج “خدمة العملاء”، من الباحثات عن عمل في القطاع الخاص. شاركت في الدورة 34 متدربة،…
اقرأ المزيد -
المحليات
زيارات ميدانية لمتدربات «خدمة العملاء»
الدوحة- الراية: نظمت وزارةُ العمل ممثلةً في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، أمس، بالتعاون مع مركز الامتياز للتدريب والاستشارات بمعهد الدوحة للدراسات العليا، زيارة ميدانية للمتدربات بالبرنامج التخصصي «خدمة العملاء» للمركز الثقافي التركي، بهدف تعريف المتدربات على مُختلف بيئات العمل في مجال خدمة…
اقرأ المزيد -
المحليات
«العمل» تدشن البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»
الدوحة – هيثم الأشقر: دشنت وزارةُ العمل، أمس، البَرنامج التخصصي «خدمة العملاء»، أول برامج وثيقة التعاون الموقعة بين الوزارة ومعهد الدوحة للدراسات العُليا، بهدف تأهيل القطريين وأبناء القطريات من حَمَلَة الشهادة الثانوية، الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، وتدريبهم وإعدادهم مهنيًا، تمهيدًا لالتحاقهم…
اقرأ المزيد -
اخر الاخبار
بريد قطر يفوز بجائزتي البريد العاجل الدولي وخدمة العملاء للعام 2023
الدوحة – قنا : حصل “بريد قطر” على جائزة المستوى البرونزي كأفضل دولة في خدمة البريد العاجل، وجائزة خدمة العملاء، التي منحت لـ 28 دولة بما فيها دولة قطر من بين 192 دولة، وذلك ضمن النتائج السنوية التي أصدرها المكتب الدولي للاتحاد…
اقرأ المزيد -
المحليات
«البلدية» تحصد 3 شهادات آيزو
الدوحة – الراية: حصلتْ وزارةُ البلديَّة ممثلةً بإدارة خدمة العملاء ومركز الاتصال الموحد على 3 شهادات آيزو ISO/10002/2018، ISO 9001:2015، ISO 18295-1:2017 في مجال تطبيق أفضل المُمارسات في خدمة العملاء ومتلقِّي الخدمة ونظام إدارة الجودة ومراكز اتصال العملاء، ومعالجة شكاوى الجمهور. وقالَ…
اقرأ المزيد -
المحليات
الرعاية الأولية تحتفي بأسبوع خدمة العملاء
الدوحة الراية: تحتفل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالأسبوع العالمي لخدمة العملاء تحت شعار «بكم تتميز خدمتنا»، الذي يوافق الأسبوع الأول من شهر أكتوبر من كل عام، حيث تقوم المؤسسة بتوعية موظفيها وتعزيز مهاراتهم في مجال خدمة المُراجعين، وتجاوز العقبات في سبيل تحسين…
اقرأ المزيد -
المحليات
«أشغال» تفوز بجائزة «إيبرا» الذهبية العالمية
الدوحة- قنا: فازت هيئةُ الأشغال العامة «أشغال» بجائزة «إيبرا» الذهبيّة العالميّة للتميّز في العلاقات العامة للمُستهلك لخدمة «قائمة» عن برنامجها «للتميز في خدمة العملاء» لتصبح قطر الدولة العربية الوحيدة الفائزة في عام 2021. وأعلنت الجمعيةُ الدولية للعلاقات العامة «إيبرا» عن فوز «أشغال»…
اقرأ المزيد -
المحليات
خدمة العملاء بالبلدية تستقبل 86 ألف مكالمة
كتب – محمد حافظ : كشفت وزارة البلدية والبيئة عن قيام مركز خدمة العملاء بالوزارة عن استقبال نحو 86,152 مكالمة هاتفية خلال عام 2017، كما تمّ استقبال 51,458 مكالمة خلال النّصف الأوّل ...
اقرأ المزيد -
المحليات
أشغال تتلقى 247 ألف شكوى واستفسار
كتب - محمد حافظ: تلقى مركز الاتصال بهيئة الأشغال العامة «أشغال» أكثر من ٢٤٧٫٠٠٠ مكالمة تمثل شكاوى واستفسار عملاء الهيئة من مواطنين ومقيمين منذ إطلاق برنامج التميز في خدمة العملاء في شهر مايو عام 2013 ...
اقرأ المزيد -
المحليات
الحبس والعزل لموظفيْن استوليا على 10 ملايين ريال
الدوحة - الراية: قضت محكمة الاستئناف أمس بحبس مسؤول خدمة العملاء بأحد البنوك 7 سنوات وحبس شريكه الموظف في البنك 5 سنوات، بعد إدانتهما بالاستيلاء على 10 ملايين ريال من حساب عميل بطريق الاحتيال والتزوير ...
اقرأ المزيد
