مليحة عبدالكريم الشافعي
-
في محراب الكلمة.. التركيز.. شفرة النجاح
من مُشاهداتي في الإدارة وجدت مُوظَّفين في سن الثلاثينيات وفي قمَّة الفتوَّة والعطاء والتأهيل، لكنهم يقضون ساعات طويلة أمام مهام بسيطة يمكن إنجازها في دقائق. هذا الأمر ينطبق على ثُلَّة كبيرة من الناس، وعند التحقُّق من الأسباب وجدت أن الأمر لا يخرج…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. الجانب المشرق للمصائب والأزمات
في العام 1998 كانت اليابانُ تحشدُ طاقتَها لاستضافة دورة الألعاب الأولمبية الشتويَّة، وبدأت بإنشاء مشروع سكك حديد يربط بين العاصمة طوكيو ومدينة ناجنو، وأثناء العمل في حفر أنفاق شبكة السكك الحديد حلَّت أزمة غير متوقعة، أمطار غزيرة وسيول جارفة ملأت الأنفاق بشكل…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. الإدارة بالسيناريوهات.. استشرافٌ للمستقبل
بشكل اعتيادي يقوم المزارعون في القرى والأرياف بزراعة أنواع مختلفة من المحاصيل الزراعيّة، دون الاعتماد على صنف واحد، والسبب في ذلك يعود إلى توقّعاتهم بوجود تغيّرات مفاجئة في المناخ وبالتالي التنويع في المحاصيل خوفًا من تلف بعض الأنواع بسبب عوامل المناخ المتغيرة…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. قيمة العمل .. وتقدير العامل
في حياتنا نصادفُ الكثير من الناس يكدحون في أعمالهم منذ الصباح الباكر حتى آخر اليوم دون كلل ولا ملل وعليهم آثار السعادة والطمأنينة، ويدور في الرأس سؤال مفاده: ألا يتعب هؤلاء؟ تأمّلت في مقولة الفاروق عمر بن الخطاب وهو يقول «إني لأرى…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. القيادة الجماعيّة
أذْهلني مقطعُ فيديو انتشرَ في وسائلِ التواصل الاجتماعي لخليَّة نحل تقوم بمهمة إنقاذ نحلة أوشكت على الهلاك، ومن يتتبع حياة النحل سيجد الكثير من الدروس التي تعكس فطرة العمل الجماعي لهذا الكائن الدؤوب، وكيف يعمل على مبدأ التنظيم وفرق العمل المشتركة وتوزيع…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. عجائب التحفيز وآثارها على العاملين
ذهبَ مدير منظمة عربيّة كبيرة تمتلكُ مئات الموظفين في زيارة اعتياديّة إلى المدينة السكنية التابعة لمنظمته، استقبله الموظفون بالورود والتحايا الحارّة والتفّ حوله الأطفال بكل فرح وسرور، وطافَ معهم أرجاء المدينة، وفي أثناء حديثه مع الأطفال شكا له أحد الأطفال بأن الألعاب…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. احذر من لصوص الوقت
تقولُ الحكاية إن أحد الأشخاص مرّ على حطّاب منهمك في تقطيع الأشجار ولكن فأسه غير مسنونة، فقال له: لماذا لا تشحذ فأسك؟ فقال له الحطاب وهو منهمك في عمله: ألا ترى أنّي مشغول في عملي ولا أجد الوقت لشحذ فأسي. ردّ عليه…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. تنمية الذكاء الجماعي.. دروس من أسراب النمل
هل أتاكم حديث النمل؟! تلك الحشرة البسيطة التي تعدّ من أكثر الأمم الحيّة عددًا وأوسعها انتشارًا في العالم وأكثرها تنوّعًا حيث تصل إلى أكثر من ثمانية عشر ألف نوع، وكل نوع يصل سكانه إلى مليارات الأعضاء. المكان: وادي النمل. الزمان: لحظة وصول…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. الرياضة حياة.. دروس من اليوم الرياضي
منذُ سنواتٍ انطلقت النسخةُ الأولى من فعاليات اليوم الرياضي القطري، بقرارٍ أميري وبادرة غير مسبوقة انفردت بها دولةُ قطر، للتوعية بأهمية الرياضة ودورها الحيوي في حياة المُجتمعات واعتبارها جزءًا أساسيًّا من حياة الفرد اليوميّة. في يوم الثلاثاء الثاني من شهر فبراير من…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. كيف نعزز ثقافة الانتماء إلى العمل؟
هل تعلم أن الانتماء إلى العمل يأتي على رأس اتجاهات الاهتمام برأس المال البشري في العالم الحديث؟ لغة الأرقام تقول إن الانتماء إلى مكان العمل يؤدّي إلى زيادة مُذهلة في الأداء الوظيفي بنسبة 56%، وانخفاض مخاطر دوران الموظفين بنسبة 50%، وانخفاض أيام…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. وظائف المسـتقبل
قديمًا قال الفيلسوف اليوناني «هِرَقْليطُس» إن الشيء الوحيد الثابت في الحياة هو التغيير المستمر، وإذا كان التغيير هو الحقيقة الثابتة عبر العصور فإنّه في عصرنا هو الأكثر سرعة في الدوران. نحن نعيش في عالم متغير على الدوام، وما كان صالحًا في الأمس…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. عام جديد.. بداية جديدة
ما أجمل البدايات عندما تقترن بالطموح والشوق للمُغامرة والتحدّي. ما أجملها عندما ترتبط بالمراجعة والتقييم والتخطيط لمرحلة جديدة شعارها «لديّ حلم» و«قادر على تحقيقه». كان عام 2021 حافلًا بالمحطّات والنجاحات والإخفاقات وأغلقت أبوابه على بداية جديدة، فماذا نحن صانعون؟ عام جديد وبداية…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. على عتبات وداع العام 2021
نقف اليوم على مشارف نهاية العام 2021، وكأننا عشناه ليوم أو بعض يوم، وعندما نسترجع مسيرة أيامنا السابقة تبدو الأحاسيس مُتضاربة بين آلام عشناها، وآمال حلمنا بها، بين أوقات أهدرناها، وفرص أضعناها، ولسان الحال: هل فعلًا انقضت تلك الأيام والشهور بكل هذه…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. إدارة الحشود.. بطولة مونديال العرب نموذجًا
قبل عدّة أيام وصل إلى الدوحة أحد الأصدقاء قادمًا من إحدى الدول العربية لمتابعة بطولة مونديال العرب التي تستضيفها بلادنا، كان صديقنا متحمّسًا للغاية، ووجدته مندهشًا بإعجاب من القدرة القطريّة التنظيمية في استضافة فعاليات رياضية وغير رياضية بحشود هائلة ما يعطي تأكيدًا…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. العلاقات العامّة.. الواقع وآفاق المستقبل
أرسل لي أحد الأصدقاء من خبراء الإدارة كتابًا من التراث الإسلامي القديم بعنوان «مداراة الناس» من تصنيف ابن أبي الدنيا المُتَوَفَى سنة 281هـ، وفيه فصول وأبواب قيّمة تصب في مفهوم العلاقات العامة والاتصال مع الآخرين على المستوى الفردي والجماعي. هذا الأمر قادني…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. لا تضع البيض في سلّة واحدة
فجأة وبدون سابق إنذار تعطلت كبرى منصات التواصل الاجتماعي في العالم (فيس بوك، واتس آب، إنستجرام) وتوقفت بسببها الكثير من المصالح والأعمال، وظن الناس لوهلة أن عجلة الزمن قد توقفت، وظل قرابة 3 مليارات مستخدم لهذه المنصات في حالة انتظار وترقّب. خلال…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. هل أصبحنا أكثر حاجة لعلم النفس الصناعيّ والمهني؟
مؤخرًا زادَ الحديثُ عن فاعلية تطبيق علم النّفس الصناعي والمهني في الأوساط الإداريّة والمهنية، وهو مصطلحٌ يُشير إلى دراسة سلوك الأشخاص في العمل، والتّعامل مع قدراتهم ومواقفهم في العمل، وتمّ استخلاصُ هذا المصطلح من كلمتَين الأولى علم النّفس وهو ما يطلق عليه…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. ارسم اللوحات المشرقة وقت العتمة
هل هنالك أحدٌ على وجه الأرض حياتُه خالية من المشكلات والتحديات؟ سؤال لو سألته أيَّ إنسان لأجابك بكل ثقة بأنه لا أحد يعيش في هذه الحياة بدون عقبات وهزائم وانكسارات، لكن الفارق أن الطامحين يمتلكون روح المغامرة في مواجهة الانكسارات والتحدّيات وتحويلها…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. سحر «الكاريزما» في الإدارة
كثيرًا ما نسمع عن مديرين تنفيذيين قادوا منظماتهم إلى قمم النجاحات، وعن آخرين نقلوها من قاع الفشل إلى أعلى هرم المنافسة في فترات وجيزة، إنهم مديرون يملكون حاسة النجاح، ويتتبعون مصادر الطاقة، ويبثون روح العمل والإنجاز بين أعضاء فريق العمل، يخطفون أنظار…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. رمضان .. مدرسة الثلاثين يومًا
بمجرد أن تنتهي الليلة الأخيرة من شهر شعبان ويدخل اليوم الأوّل من رمضان المبارك يخالجك شعور مختلف، وروح مختلفة، وتصطفّ أمامك الكثير من الصور الوجدانية ورسائل الشوق والمحبة والسلام الداخلي. لشهر رمضان فلسفة خاصة في صناعة أعلى درجات الانضباط الذاتي، والشعور بالمسؤولية…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. سيرة ومسيرة للمرأة في قطر
في مسيرتي المهنيّة في مجال تنمية الموارد البشرية والتطوير المؤسسي، وجدت أن المرأة في قطر كانت جزءًا أصيلًا من هذا التطور -المؤسسي والريادي- والنجاحات التي تشهدها قطر في شتى المجالات، وعلى المستوى الشخصي فقد تقلّدت عدّة أعمال قيادية وشعرت بحجم الدعم والتحفيز…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. استمتع بمطاردة أحلامك
في أشدّ اللحظات المأساوية التي كان يعيش فيها الأمريكيون السود، أطلق «مارتن لوثر كينج» خطابه المشهور «لدّي حلم». وقف أمام ربع مليون أمريكي أسود وعبر عن رغبته في رؤية مستقبل يتعايش فيه السود والبيض بحريّة ومساواة وتجانس، موقنًا بأن أجراس الحريّة ستقرع،…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة.. الإدارة بالإبداع
قبل عقدين من الزمن كانت شركة نوكيا متربعة على سُلم شركات بيع الهواتف الذكية، وخلال سنوات قليلة أُزيحت الشركة من المنافسة واضطرت أن تبيع ما تبقى من تاريخها لشركة مايكروسوفت بعد فشلها في مواكبة التجديد واستمرار عملها بنفس الأسلوب تاركة المجال لروّاد…
اقرأ المزيد -
في محراب الكلمة..منطقة الراحة .. العدو الصامت
قديمًا قيل إن «عدم المخاطرة، هي أكبر مخاطرة»، وقال أحد الحكماء «الراحة في عدم الراحة»، وأطلق الشاعر التونسي أبو القاسم الشابي دعوة للخروج من حالة الاتكالية والتحرر من الراحة قائلًا: «ومن يتهيب صعود الجبال .. يعش أبد الدهر بين الحفر». كثيرًا ما…
اقرأ المزيد